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故障现像：今天下午客户拿一台SOny48寸液晶电视机到店报修，经过试下机发现开机显示LOGO后马上灰屏，其他正常。我问他是否很久没有使用了，他说经常没人在家住，只有过年时候才会回来开。最后判定是系统数据没有升级成功造成死机。

服务过程：知道故障后告诉客户要存机维修，等候通知。第二天下午在网上买来数据强刷。但不知道是不是U盘有问题，不起作用，只有放下再找个3.0的U盘再刷。过两天用新U盘拷数据一插到机上开提示操作，指示灯由绿跳黄闪就由其自动安装后重启。大功告成通知客户提机报价300客户满意的拉机走人。

收费：300元

温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-8050-778安排维修人员上门解决。